index
EL'VAWN - نموذج الإرجاع والاستبدال
نموذج الاستبدال/الإرجاع

السلام عليكم،

عميلنا العزيز،

قبل أي شيء آخر، نود أن نعتذر بشدة لأن منتجنا لم يلبي توقعاتك. تم تصميم هذا النموذج لتسهيل المعالجة السلسة لجميع طلبات الاستبدال/الإرجاع. يرجى الإيمان والتحمل معنا لأننا ملتزمون بضمان رضاك.

  1. سياسة عودتنا تتبع السنة. نحن نقبل إرجاع أي عطر لا تشعر بالرضا عنه.
  2. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق من 4 إلى 5 أيام عمل لمعالجة طلبك.
  3. نقبل الإرجاع/الاستبدال خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء.
  4. يجب أن تحتوي العطور على 95% على الأقل من المنتج المتبقي في الزجاجة.
  5. تنطبق عمليات الإرجاع والاستبدال فقط على العطور أو علب الهدايا سعة 100 مل .
  6. لا يمكن قبول الإرجاع والاستبدال لجهاز اختبار الرذاذ سعة 5 مل ، وحزمة الاختبار ومجموعات السفر .
ملحوظة:
إذا كان السيلوفان أو أجهزة الاختبار أو الصندوق مفقودًا، أو إذا كان الصندوق تالفًا بشكل يتجاوز ما كان عليه عندما أرسلناه إليك، فقد تكون هناك بعض الرسوم الصغيرة.

فيما يتعلق بالعطور، يتم تطبيق رسوم رمزية إذا تم استخدامها بنسبة تصل إلى 5%. لا توجد رسوم مطبقة على الاستخدام الذي لا يكاد يذكر، ولكن إذا تم استخدام أكثر من 5% من المنتج، فإن الإرجاع للأسف غير مؤهل.

لجعل عملية الإرجاع والاستبدال سلسة، يرجى اتباع قائمة التحقق من الإرجاع الخاصة بنا. وهذا يضمن أن المنتج المرتجع يتوافق مع إرشاداتنا.

سيلوفان 20 ريال
العلبة 50 ريال
التستر 50 ريال
عصير حتى 5% 150 ريال